cadwork met à votre disposition un service de support technique de qualité ainsi qu’une équipe compétente pour garantir l’utilisation optimale de votre logiciel et répondre à vos besoins !
« Le meilleur des logiciels n’est rien sans l’appui d’un support technique à la pointe ».
C’est lorsque vous avez des questions ou des problèmes à régler, et que vous obtenez une assistance efficace d’interlocuteurs compétents, que l’utilisation de votre logiciel est un vrai succès.
Nous travaillons depuis près de 30 ans afin de satisfaire au maximum nos utilisateurs en les accompagnant dans la réalisation de leurs objectifs.
Le pourcentage très élevé de clients souscrivant la maintenance chaque année atteste de l’efficacité de nos services.
1. Assistance classique par téléphone
2. Assistance technique en télémaintenance
3. Suivi des demandes (tickets)