Mise Ă  jour le 30 mai 2018

ConformĂ©ment au RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es adoptĂ© par le Parlement europĂ©en le 14 avril 2016, la prĂ©sente politique de confidentialitĂ© dĂ©finit et vous informe de la maniĂšre dont CADWORK utilise et protĂšge les informations que vous nous transmettez, le cas Ă©chĂ©ant, lorsque vous utilisez le prĂ©sent site accessible Ă  partir de l’URL suivante : cadwork.com
(ci-aprÚs le « Site »).

I. DONNÉES PERSONNELLES

1. Nature des données personnelles collectées

a. Données collectées via les formulaires du site

CADWORK peut ĂȘtre amenĂ© Ă  recueillir via des formulaires les donnĂ©es personnelles suivantes lorsque vous utilisez ce site :

  • Nom
  • prĂ©nom
  • SociĂ©tĂ©
  • adresse mail
  • numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • entreprise
  • Vos intĂ©rĂȘts
  • RĂ©gion
  • Pays
  • ExpĂ©riences
  • et fonction > A COMPLETER EN FONCTION DES CHAMPS DES FORMULAIRES DU SITE

(ci-aprÚs vos « données personnelles »).

En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitĂ©es par CADWORK, aux fins indiquĂ©es au point 3 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelĂ©es Ă  la fin de chaque formulaire et vous disposez de droits sur ces donnĂ©es selon les modalitĂ©s indiquĂ©es au point 6 ci-dessous.

b. Fichiers journaux

L’hĂ©bergeur du site (cf. Mentions lĂ©gales) peut collecter et enregistrer automatiquement des informations dans des fichiers journaux sur serveur. Les informations enregistrĂ©es dans ces fichiers sont automatiquement transmises par votre navigateur. Voici quelques-unes des donnĂ©es enregistrĂ©es :

  • Type et version du navigateur
  • SystĂšme d’exploitation utilisĂ©
  • URL Ă  partir de laquelle l’accĂšs au site s’effectue
  • Nom d’hĂŽte de l’ordinateur d’accĂšs
  • Heure de la demande au serveur

Ces donnĂ©es ne permettent pas d’identifier directement une personne et elles ne sont pas recoupĂ©es avec d’autres sources de donnĂ©es. Ces donnĂ©es nous permettre de suivre et d’amĂ©liorer les performances de notre site internet et donc utilisĂ©es Ă  des fins de maintenance.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société CADWORK, ayant son siÚge social à la Rue du Devin 2, 2623 SEMSALES, Suisse.

3. Finalités du traitement

CADWORK est susceptible de traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :

  • afin de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandĂ©s (notamment : l’envoi de la Newsletter, offre commerciale, devis ou tout autre document d’information) ; et/ou
  • afin d’amĂ©liorer notre site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou
  • afin de pouvoir vous contacter Ă  propos de diffĂ©rents Ă©vĂšnements relatifs Ă  CADWORK, incluant notamment la mise Ă  jour des produits et le support client

4. Destinataires

Seul CADWORK est destinataire de vos donnĂ©es personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrĂ©gĂ©e, ne sont jamais transmises Ă  un tiers, Ă  l’exception des sous-traitants auxquels CADWORK peut faire appel (vous trouverez de plus amples informations Ă  leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni CADWORK ni l’un quelconque de ses sous-traitants ne procĂšdent Ă  la commercialisation des donnĂ©es personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site.

5. Durée de conservation

Vos donnĂ©es personnelles sont conservĂ©es par CADWORK uniquement pour le temps correspondant Ă  la finalitĂ© de la collecte telle qu’indiquĂ© en 3 ci-dessus qui ne saurait en tout Ă©tat de cause excĂ©der :

  • pour les cookies : maximum 13 mois
  • pour les comptes utilisateurs du site : indĂ©finiment jusqu’à la suppression du compte intervenant Ă  la demande de l’utilisateur ou Ă  l’expiration de ses droits d’accĂšs (adhĂ©sion, abonnement
). Les donnĂ©es seront dĂ©truites dans les 12 mois suivant la suppression du compte.
  • pour les abonnĂ©s Ă  une newsletter : indĂ©finiment jusqu’à la demande de dĂ©sabonnement. Les donnĂ©es seront dĂ©truites simultanĂ©ment au dĂ©sabonnement.
  • pour les donnĂ©es comptables (factures, commandes
) : 10 ans
  • pour les prospects : 36 mois aprĂšs la derniĂšre sollicitation Ă  laquelle le prospect a rĂ©pondu
  • pour les autres donnĂ©es de formulaires enregistrĂ©es dans le site : 24 mois
  • pour les clients : 10 ans aprĂšs la derniĂšre facture Ă©mise par CADWORK.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui disposent d’un compte sur notre site ou s’y enregistrent, nous stockons Ă©galement les donnĂ©es personnelles indiquĂ©es dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs donnĂ©es personnelles Ă  tout moment (Ă  l’exception de leur nom d’utilisatrice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

6. Droits sur les données personnelles

Export et portabilité de vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissĂ© des commentaires sur le site ou encore si vous ĂȘtes abonnĂ© Ă  notre newsletter, vous pouvez demander Ă  recevoir un fichier contenant toutes les donnĂ©es personnelles que nous possĂ©dons Ă  votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies, en utilisant le formulaire ci-dessous.

Modification de vos données

Vous pouvez également demander la modification de vos données personnelles en utilisant le formulaire ci-dessous.

Retrait de nos mailings listes – dĂ©sabonnement Ă  nos newsletters

Pour ne plus recevoir nos communications par courrier (newsletter, emailing commercial
), vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription figurant en bas de chacun de ces emails ou nous en faire la demande en utilisant le formulaire ci-dessous.

Retrait de consentement et suppression de vos données

Vous pouvez enfin retirer votre consentement et demander la suppression de vos données personnelles en utilisant le formulaire ci-dessous.

Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

RĂ©clamation

Pour Ă©mettre une rĂ©clamation concernant l’utilisation de vos donnĂ©es personnelles sur ce site, nous vous invitons Ă  utiliser le formulaire ci-dessous.

Gestion du consentement

Merci de saisir l'adresse email que nous avons dans notre systĂšme vous concernant.

7. Transfert des données personnelles

CADWORK vous informe qu’il peut avoir recours Ă  des prestataires habilitĂ©s pour faciliter le recueil et le traitement des donnĂ©es que vous nous avez
communiquĂ©es. Ces prestataires peuvent ĂȘtre situĂ©s en dehors de l’Union EuropĂ©enne et peuvent avoir communication des donnĂ©es recueillies par le biais des divers formulaires prĂ©sents sur le Site.

CADWORK s’est prĂ©alablement assurĂ© de la mise en Ɠuvre par ses prestataires de garanties adĂ©quates et du respect de conditions strictes en matiĂšre de confidentialitĂ©, d’usage et de protection des donnĂ©es.

CADWORK tient à la disposition des utilisateurs du site la liste de ses prestataires habilités à traiter les données personnelles sur simple demande depuis la page Contact.

8. Sécurité des données personnelles

CADWORK s’engage Ă  mettre en Ɠuvre toutes les mesures nĂ©cessaires pour garantir la sĂ©curitĂ© des donnĂ©es personnelles.

9. ProcĂ©dures mises en Ɠuvre en cas de fuite de donnĂ©es

En cas de violation de donnĂ©es personnelles, CADWORK s’engage

  • Ă  notifier la CNIL dans les 72 heures aprĂšs avoir pris connaissance de la violation
  • Ă  notifier les personnes concernĂ©es en cas de risque Ă©levĂ©.
  • Ă  documenter en interne l’incident en dĂ©terminant :
  • la nature de la violation
  • si possible, les catĂ©gories et le nombre approximatif de personnes concernĂ©es par la violation
  • les catĂ©gories et le nombre approximatif d’enregistrements de donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel concernĂ©s;
  • dĂ©crire les consĂ©quences probables de la violation de donnĂ©es ;
  • dĂ©crire les mesures prises ou que vous envisagez de prendre pour Ă©viter que cet incident se reproduise ou attĂ©nuer les Ă©ventuelles consĂ©quences nĂ©gatives.

10. Liens vers les sites externes

Cette politique de confidentialitĂ© s’applique uniquement aux renseignements recueillis sur ce site. Ce dernier peut contenir des liens vers d’autres sites externes. CADWORK ne peut toutefois garantir que ces sites web appliquent une politique de confidentialitĂ© conforme au rĂšglement europĂ©en sur la protection des donnĂ©es. C’est pourquoi, vous ĂȘtes invitĂ©s Ă  prendre connaissance des politiques de confidentialitĂ© des sites web que vous visitez avant de leur transmettre vos donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel.

II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

1. DĂ©finition

Outre les renseignements personnels que vous nous transmettez à des fins précises, CADWORK utilise également des cookies pour assurer le bon fonctionnement de son site web.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un « cookie » est un petit fichier comportant des informations Ă©crites que votre navigateur mĂ©morise lorsque vous visitez un site web. Il a pour but de recueillir certaines informations pour analyser l’activitĂ© du site et faciliter votre navigation. Les cookies retiennent par exemple votre prĂ©fĂ©rence linguistique pour que vous n’ayez pas Ă  la sĂ©lectionner Ă  nouveau lors de votre prochaine visite. En aucun cas, les cookies Ă©mis par www.aedh.eu ne rĂ©coltent votre nom ou votre adresse e-mail.

Pour plus d’informations sur les cookies :
http://www.allaboutcookies.org/fr/
https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

2. Configuration de vos préférences en matiÚre de cookies

La dĂ©sactivation des cookies peut se faire directement via l’outil « Configuration de cookies » mis en place sur le site CADWORK et accessible
dans le bandeau infĂ©rieur du site lors de votre premiĂšre visite ou en cliquant sur le lien suivant : [gdpr_preferences text=”Configurer vos prĂ©fĂ©rences en matiĂšre de cookies”]

a. Les cookies nécessaires au fonctionnement

Certains cookies sont dispensĂ©s du recueil prĂ©alable de votre consentement lorsqu’ils sont strictement nĂ©cessaires au fonctionnement du site internet. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface.

Connexion & Compte utilisateur

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos prĂ©fĂ©rences d’écran. La durĂ©e de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservĂ© pendant deux semaines. Si vous vous dĂ©connectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacĂ©.

Publication de contenu

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplĂ©mentaire sera enregistrĂ© dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnĂ©e personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

b. Les cookies de RĂ©seaux sociaux – Partage de contenu

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intĂ©grĂ©s depuis d’autres sites (par exemple des vidĂ©os, images, articles
). Le contenu intĂ©grĂ© depuis d’autres sites se comporte de la mĂȘme maniĂšre que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des donnĂ©es sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarquĂ©s si vous disposez d’un compte connectĂ© sur leur site web.

Sites web utilisant des cookies pour leurs contenus intégrés dans ce site :

c) Les cookies de statistiques et mesures d’audience

III. PARTICULARITES DES FONCTIONS ECOMMERCE
SUR LE TRAITEMENT DES
DONNEES PERSONNELLES

Les informations suivantes précisent les spécificités de collecte et de traitement des données personnelles collectées dans le cadre de la vente en ligne sur le site.

1. Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez rĂ©cemment vu
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande ! Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Note : vous pouvez dĂ©tailler votre politique de cookies, et faire un lien vers cette section Ă  partir d’ici.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, donnĂ©es de paiement / carte bancaire et Ă©ventuellement les donnĂ©es du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe. Ces informations seront utilisĂ©es pour :

  • Envoi de l’information Ă  propos de votre compte et commande
  • RĂ©pondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prĂ©vention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation lĂ©gale, telle que le calcul des taxes
  • AmĂ©liorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyez des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir, si vous crĂ©ez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, qui sera utilisĂ© pour prĂ©-remplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons gĂ©nĂ©ralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligĂ©s lĂ©galement de continuer Ă  les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour dix annĂ©es pour les taxes et la comptabilitĂ©. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

2. Qui de notre équipe a accÚs aux données

Les membres de notre équipe ont accÚs aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accÚs :

  • Information de commande tel que ce qui a Ă©tĂ© achetĂ©, quand et oĂč cela doit ĂȘtre envoyĂ©, et
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre Ă©quipe a accĂšs Ă  ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

3. Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains donnĂ©es seront transmises Ă  PayPal, incluant l’information obligatoires Ă  l’exĂ©cution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.